Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe EDF

Alternance - Assistante ou Assistant chargé(e) de programmes relationnels F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !  

Référence

2024-105480  

Date de début de diffusion

25/04/2024

Date de modification

26/04/2024

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

COMMERCIAL ET CLIENTELE - Marketing et expérience client

Intitulé du poste

Alternance - Assistante ou Assistant chargé(e) de programmes relationnels F/H

Type de contrat

Alternance

Description de la mission

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! 

  • Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
  • Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 

90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023).


Vos missions 💬

Vous travaillerez à la Direction Marketing et Expérience Client du marché des Particuliers au sein du département Communication et Marketing Opérationnelle composé de 40 personnes, sous la responsabilité du tuteur et du manager. Vous participerez tout au long de votre contrat au cadrage à l’élaboration et à l’évolution de programmes relationnels.

Dans ce cadre, voici vos principales missions : 

👉 Vous contribuez à cadrer, mettez en place et faites évoluer les programmes relationnels (définition des objectifs, ciblage, création des supports, tests, suivi budgétaire, boucle d’amélioration et suivi de la performance…)

👉 vous contribuez à réalisez également des campagnes de marketing relationnel (emailing ou mailing) dites « one shot » (hors programmes relationnels), campagnes réglementaires, campagnes d’information (brief de création, cahier des charges routeur, gestion des plannings, commandes, reporting…)

👉 vous participez à la vie de l'équipe et êtes force de proposition sur les supports de restitution de l'activité en interne et externe au département. Vous alimentez les réflexions sur les moyens et outils de mesure de la performance et de la perception clients.

👉 vous travaillez en relation avec les autres entités de la direction pour définir les interactions avec les parcours clients et vous assurer de la cohérence des actions sortantes. Vous êtes également amené(e) à travailler avec des prestataires internes et externes : agences de communication, SI, routeurs, imprimeurs, mais aussi responsables de chantiers ou chefs de produits.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.

Profil souhaité

Votre profil 🙋

🎓A la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un Bac +3 et vous souhaitez préparer un Master sur 2 ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.

Le rythme d’alternance envisagé pour ce poste est 2 à 3 semaines en entreprise ou une présence chaque semaine (3 jours/2 jours)


Compétences et qualités recherchées

  • Organisation et rigueur dans les travaux réalisés
  • Capacité d'adaptation/Collaboration
  • Sens relationnel et esprit d’équipe
  • Force de proposition et proactivité
  • Compétences rédactionnelles en français (langue maternelle)
  • Seraient appréciées : pratique avancée de Powerpoint et notions d’HTML.

Ce qu’EDF peut vous offrir 🎁


Avantages 

  • Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
  • Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
  • Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale. 
  • Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport 🚌
  • Vous bénéficiez de l’accès à un restaurant d’entreprise
  • Jours de télétravail possibles

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années.


Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent : 

En podcast

En vidéo


Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Date souhaitée de début de mission

02/09/2024

Société

EDF

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

Ville

SAINT OUEN

Langue de l'offre

Français

Critères candidat

Niveau de formation

04 - BAC +4 / BAC +5

Compétences transverses

  • Capacité d'adaptation
  • Autonomie
  • Sens relationnel
  • Rigueur / Respect des consignes
  • Collaboration

Autres informations

Permis VL

Non