Informations générales
Entité
Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !
Référence
2024-104478
Date de début de diffusion
10/04/2024
Date de modification
23/04/2024
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
COMMERCIAL ET CLIENTELE - Marketing et expérience client
Intitulé du poste
Alternance - Assistante ou Assistant Marketing et Expérience Client F/H
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !
- Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
- Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.
90% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023).
Vos missions 💬
Au sein du Pôle Espaces Client et Services numériques composé de 5 collaborateurs, sous la responsabilité de la Cheffe de Produit, vous participerez tout au long de votre contrat au programme d’e-influence sur les éco-gestes à destination des TPE Pro.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
👉 Assister le chef de produit sur les services de pilotage de la consommation d'énergie des clients PME (plateforme digitale) : suivi de la roadmap d'évolutions produit, préparation et suivi des temps forts commerciaux, suivi et bilan d'expérimentations commerciales, analyses de portefeuille etc...
👉 Participer au pilotage commercial des offres à destination des TPE/professionnelles et PME, et à l’animation du réseau des experts services des directions commerciales régionales.
👉 Tenir à jour la documentation commerciale interne et externe, le suivi de la satisfaction et le traitement des réclamations client.
Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.
Profil souhaité
Votre profil 🙋
🎓A la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un BAC +3, et vous souhaitez préparer un Master Marketing sur 2 ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.
Compétences et qualités recherchées
- Curiosité et proactivité
- Esprit d’analyse et rigueur
- Esprit collaboratif et qualités relationnelles
Ce qu’EDF peut vous offrir 🎁
Avantages
- Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
- Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
- Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.
- Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport 🚌
Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des trois dernières années.
Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent :
En podcast
En vidéo
Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Date souhaitée de début de mission
02/09/2024
Société
EDF
Localisation du poste
Localisation du poste
France
Ville
La Défense
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
04 - BAC +4 / BAC +5
Spécialisation du diplôme
Marketing/Commerce/Ventes
Compétences transverses
- Capacité d'adaptation
- Sens relationnel
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
- Communication
Autres informations
Permis VL
Non