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Alternance - Assistante ou Assistant Marketing et Expérience Client F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !  

Référence

2024-104478  

Date de début de diffusion

10/04/2024

Date de modification

23/04/2024

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

COMMERCIAL ET CLIENTELE - Marketing et expérience client

Intitulé du poste

Alternance - Assistante ou Assistant Marketing et Expérience Client F/H

Type de contrat

Alternance

Description de la mission

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! 

  • Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
  • Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 

90% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023).


Vos missions 💬


Au sein du Pôle Espaces Client et Services numériques composé de 5 collaborateurs, sous la responsabilité de la Cheffe de Produit, vous participerez tout au long de votre contrat au programme d’e-influence sur les éco-gestes à destination des TPE Pro


Dans ce cadre, vos principales missions seront :  

👉 Assister le chef de produit sur les services de pilotage de la consommation d'énergie des clients PME (plateforme digitale) : suivi de la roadmap d'évolutions produit, préparation et suivi des temps forts commerciaux, suivi et bilan d'expérimentations commerciales, analyses de portefeuille etc...

👉 Participer au pilotage commercial des offres à destination des TPE/professionnelles et PME, et à l’animation du réseau des experts services des directions commerciales régionales.

👉 Tenir à jour la documentation commerciale interne et externe, le suivi de la satisfaction et le traitement des réclamations client.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.

Profil souhaité

Votre profil 🙋

🎓A la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un BAC +3, et vous souhaitez préparer un Master Marketing  sur 2  ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. 


Compétences et qualités recherchées

  • Curiosité et proactivité 
  • Esprit d’analyse et rigueur 
  • Esprit collaboratif et qualités relationnelles

 

Ce qu’EDF peut vous offrir 🎁


Avantages 

  • Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
  • Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
  • Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale. 
  • Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport 🚌

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des trois dernières années.

 

Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent : 

En podcast 

En vidéo 


Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Date souhaitée de début de mission

02/09/2024

Société

EDF

Localisation du poste

Localisation du poste

France

Ville

La Défense

Langue de l'offre

Français

Critères candidat

Niveau de formation

04 - BAC +4 / BAC +5

Spécialisation du diplôme

Marketing/Commerce/Ventes

Compétences transverses

  • Capacité d'adaptation
  • Sens relationnel
  • Sens du client
  • Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
  • Communication

Autres informations

Permis VL

Non