Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe EDF

Alternance - Pilote d'Interventions CPA F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?  

Référence

2024-100184  

Date de début de diffusion

13/02/2024

Date de modification

20/03/2024

Périmètre de publication

Standard

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

INTERVENTIONS RESEAU ELEC - PILOTAGE D'INTERVENTIONS

Intitulé du poste

Alternance - Pilote d'Interventions CPA F/H

Type de contrat

Alternance

Description de la mission

Diplôme préparé : BTS ATI (Assistant Technique d'Ingénieur) ou équivalent en contrat d’apprentissage

 

Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante !

 

Vos missions au sein de la Cellule de Pilotage des Activités :

- Réceptionner et analyser les demandes client ;
- Planifier et programmer les activités des techniciens en veillant à la bonne adéquation «activités/compétences», mais également à une utilisation optimale des moyens et des ressources ;
- Garantir une surveillance du volume d’activité programmée et être constamment à la recherche de pistes de performance ;
- Assurer une assistance téléphonique aux techniciens ;
- Réaliser des appels sortants vers les clients pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous.

 

Pour en savoir plus, allez sur http://www.enedis.fr et visionnez notre vidéo métier : https://youtu.be/xKejR5hihto

 

Vos avantages :

- l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé(e), à l'écoute et prêt(e) à transmettre son savoir-faire et son expérience,


- une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise,


- de nombreuses aides (certaines sous conditions) : rémunération supérieure à la réglementation, prime d’intéressement, aide au logement jusqu'à 400€, aide au permis de conduire, aide aux transports en commun, mutuelle, comité d'entreprise, 30 j de congés payés, ...

 

 

Profil souhaité

Votre profil : Vous êtes titulaire d'un BAC dans le domaine de l'électrotechnique, de la gestion ou de la logistique.

 

Diplôme préparé : BTS ATI (Assistant Technique d'Ingénieur) ou équivalent

 

Vos atouts :

Vous savez gérer les priorités et vous avez le goût du travail en équipe,
Vous faites preuve d'organisation et de rigueur,
Vous possédez un bon sens relationnel et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

 

Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des deux dernières années.

 

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

 

Date souhaitée de début de mission

02/09/2024

Société

Enedis

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Grand-Est, Ardennes (08)

Ville

CHARLEVILLE-MEZIERES

Langue de l'offre

Français

Critères candidat

Niveau de formation

03 - BAC +2 / BAC +3

Spécialisation du diplôme

  • Electricité
  • Electrotechnique
  • Logistique / Productique

Expérience minimum souhaitée

Débutant

Compétences transverses

  • Capacité d'adaptation
  • Rigueur / Respect des consignes
  • Sens du client
  • Capacité d'analyse / Esprit de synthèse