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Conseiller Relation Client H/F - Reims (51) - CDD 6 mois F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2024-107244  

Date de début de diffusion

17/04/2024

Date de modification

17/04/2024

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS DEPANNAGE

Intitulé du poste

Conseiller Relation Client H/F - Reims (51) - CDD 6 mois F/H

Collège

Exécution

Type de contrat

CDD

Description de la mission

Filiale à 100% du groupe EDF, Izi Confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables. Avec plus de 1200 collaborateurs présents partout en France, Izi Confort réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, Izi Confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs :

le professionnalisme de ses équipes
l'expertise de son réseau
la relation de proximité avec ses clients


Pour accompagner son développement Izi Confort recrute pour son agence de Lille (59) un Conseiller relation client F/H) en CDD de 6 MOIS.

Vos principales missions (activité),

- Garantir l’accueil téléphonique des clients
- Analyser, suivre et traiter les demandes du client,
- Conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- Proposer et vendre des contrats clients,
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens,

Profil souhaité

Vous avez un diplôme type BAC Pro dans le domaine du Commerce, BAC Pro Gestion Administration, Bac Pro NDRC ou un BTS Gestion des unité commerciale.
Nous vous proposons de vous proposons le poste de Conseiller en relation client.
Au sein d’une agence à taille humaine, vous intégrerez un groupe de 950 collaborateurs présente dans toute la France et serez accompagner par une équipe de professionnels qui sauront vous transmettre les clefs de votre futur métier.

Date souhaitée de début de mission

22/04/2024

Société

Autres Filiales

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Grand-Est, Marne (51)

Ville

Reims

Langue de l'offre

Français

Critères candidat

Niveau de formation

03 - BAC +2 / BAC +3

Spécialisation du diplôme

  • Achat
  • Génie climatique
  • Marketing/Commerce/Ventes
  • Télécommunications
  • Thermique - éfficacité énergétique - chauffage

Expérience minimum souhaitée

2 ans

Compétences transverses

  • Autonomie
  • Confiance en soi / Maîtrise de soi
  • Sens relationnel
  • Sens du client
  • Communication