Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens.

En tant que Conseillère / Conseiller Facturation, rejoignez une équipe dynamique au cœur de la Direction Commerce Méditerranée EDF à Nice, où l'innovation et la satisfaction client sont au centre de nos préoccupations. En tant que membre essentiel d'une équipe de 15 personnes, vous serez directement rattaché(e) au Responsable d'Equipe, intervenant sur le marché d'affaires de la facturation des clients professionnels.

En tant que Conseiller Facturation (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront :

• Assurer le suivi et la gestion des factures clients;
• Réaliser les relances et les recouvrements des impayés;
• Analyser les litiges et proposer des solutions adaptées;
• Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les problèmes de facturation;
• Assurer le suivi des dossiers clients et maintenir une relation de confiance avec eux.

Vous effectuez les ajustements nécessaires suite aux demandes des clients, de vos collègues de l’accueil client, et de la vente, en étroite collaboration avec les opérateurs de réseaux.

En contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, vous serez un acteur clé dans notre mission de service.

Titulaire d'un Bac ou Bac +2,  vous avez une expérience signification dans le domaine de comptabilité / facturation, et avez développé vos compétences relationnelles.

Votre réactivité et votre capacité à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients sont des traits marquants de votre personnalité.

Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes motivé à évoluer dans un environnement professionnel en constante évolution.

Votre orientation résultats et votre volonté de maximiser la satisfaction client sont des moteurs dans votre approche du travail.

Votre aisance naturelle avec les outils informatiques constitue un avantage significatif dans ce poste.

Rémunération :

La rémunération sera comprise entre 23k€ brut/an et 33k€ brut/an et proposée selon le dernier diplôme obtenu, les compétences et expériences acquises. Une rémunération variable, sera calculée en fonction de votre performance, jusqu’à 15% de votre salaire annuel.

Cette opportunité est une véritable occasion de faire progresser votre carrière et d'explorer de nouveaux horizons professionnels au sein de notre groupe. Rejoignez-nous et découvrez un environnement où vous pourrez développer vos compétences chaque jour, tout en bénéficiant d'un soutien continu pour atteindre vos objectifs. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel, vous aidant à vous épanouir et à réussir.

Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.