Conseillère-Conseiller Client Sénior F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !  

Référence

2025-147502  

Date de début de diffusion

12/09/2025

Date de modification

13/09/2025

Périmètre de publication

Standard

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

COMMERCIAL ET CLIENTELE - Relations clients et développement commercial

Intitulé du poste

Conseillère-Conseiller Client Sénior F/H

Collège

Maîtrise

Plage M3E

G ( 7 - 8 - 9)

Type de contrat

CDI

Description de la mission

Qui sommes-nous ? 
 Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d’équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! 
  
Quelles sont vos missions ? :

ACCUEILLIR les clients particuliers, SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes. 
Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients 
  
Ce que EDF vous offre :  

La rémunération et avantages : de 27000 € à 33000 € Brut par an (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus.
En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficierez d'une rem variable qui tiendra compte de votre performance individuelle et collective.
Temps de travail : possibilité de travail sur 4 jours, pas de travail le week-end, éligibilité au télétravail.
Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un cursus de formation personnalisé.

  
Les avantages du groupe : 
Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d’électricité et de gaz sous conditions.

 

 

Profil souhaité

Et si c'était vous :

  • Vous possédez un diplôme de type Bac+2,
  • Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre,
  • Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe,
  • Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d’analyse,
  • Vous avez une bonne capacité rédactionnelle,
  • Vous maîtriser les outils informatiques.

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous

Date souhaitée de début de mission

14/11/2025

Société

EDF

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

Ville

NOISY LE GRAND

Langue de l'offre

Français

Critères candidat

Niveau de formation

03 - BAC +2 / BAC +3

Spécialisation du diplôme

Commercial / Vente / Marketing

Expérience minimum souhaitée

2 ans

Compétences transverses

  • Capacité d'adaptation
  • Sens du résultat
  • Sens du client
  • Communication
  • Collaboration