Environnement de travail :

Au sein de l'Agence Accès au Réseau de Distribution D'ENEDIS, vous assurez les activités de conseiller gestion clientèle Contrat d'Accès au Réseau de Distribution pour nos clients producteurs.

Missions confiées :

• la gestion contractuelle d'un ensemble de clients producteurs. Vous réalisez la création et activation de contrats, les avenants, la mise en œuvre des demandes clients conformément au catalogue des prestations.
• la relation client en accueillant et analysant les demandes clients (téléphonique, mail, courrier), en suivant la réalisation de prestations et la prise en charge.
• la facturation et le traitement et la publication de données pour nos clients producteurs.
• Vous êtes en appui du management pour l'export et le traitement de données de nos SI et de rapports Power BI.

Niveau de diplôme préparé : bac +2/3

Spécialité du diplôme préparé : NDRC, gestion clientèle, ou équivalent

Durée du contrat : 2 ans

Rythme d'alternance : pas de préférence

Ce que nous recherchons :

• Vous avez un bon relationnel. Vous êtes rigoureux et faites preuve d'organisation.
• Vous avez une appétence pour l'utilisation des outils SI et l'export de bases de données permettant notamment des mises à jour des résultats, de rapports Power BI et des modèles d’activité.

Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années et la brochure de la formation visée.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le Code de Bonne Conduite d'ENEDIS.

• Une prime d’intéressement avec abondement possible
• Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois (sous validation de votre futur manager)
• 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision
• Aide à l’emménagement possible et aide au passage du permis B.
• 100 % de votre titre d’abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.