Réaliser des livrables documentaires clients pour les affaires et/ou les projets dans le respect des exigences qualité, coût et délai:

• Vérifier la conformité et la cohérence de la documentation produite (en interne et chez les fournisseurs) par rapport aux exigences qualité internes et aux spécificités des clients.
• Rédiger et compiler la documentation technique.
• Traiter les écarts documentaires.
• S’appuyer sur l’expertise technique des contrôleurs, des qualiticiens, de la qualité opérationnelle ou d’autres métiers supports pour résoudre des problématiques documentaires (non-conformité, etc.).
• Suivre son activité et enregistrer les avancements sur les tableaux de bord et les fichiers de suivi.
• Gérer, organiser et fluidifier les flux documentaires en interne.
• Référencer, classer, ordonner et archiver la documentation conformément aux exigences de l’entreprise.
• Gérer et identifier le lieu de stockage de la documentation et favoriser le management visuel pour optimiser la recherche de documentation au format papier.
• Gérer et optimiser le stockage de la documentation dématérialisée sur le réseau.
• Identifier, enregistrer et suivre le traitement des non-conformités et des écarts documentaires :

- Identifier et tracer les écarts documentaires.
- Enregistrer les écarts dans le fichier de suivi de vérification documentaire.
- Identifier et isoler la documentation non conforme.
- Informer et alerter, le cas échéant, s’il y a un risque pour délivrer la documentation dans les délais.

Titulaire d'un DUT ou d'une Licence en Gestion de l'Information, avec une spécialisation en Information Communication, vous avez acquis des compétences solides dans la gestion documentaire et la rédaction de documentation technique.

Compétences requises :

• Rédaction et vérification de documentation technique
• Analyse des documents techniques, identification des écarts et non-conformités
• Recherche et validation d'informations, gestion des flux documentaires
• Conception et mise en œuvre des procédures de gestion documentaire
• Maîtrise des outils de recherche, de veille, et des logiciels de gestion de bases de données

Qualités :

• Rigueur et capacité à travailler en équipe et de manière transverse
• Qualités relationnelles et orientation client
• Adaptabilité, esprit d’analyse et de synthèse
• Bonne capacité rédactionnelle